สถานะสินค้าในบริการฝากนำเข้า
- รอเข้าโกดัง = ขนส่งจีนเข้ารับสินค้า อยู่ระหว่างทางจากร้านค้าจีนมาที่โกดังใช้เวลา 2 – 4 วัน ขึ้นอยู่กับระยะทางจากร้านค้าถึงโกดัง
- ถึงโกดังจีนแล้ว = เมื่อสินค้าเข้าโกดังทีมงานจีนจะคัดแยกประเภทสินค้า หากท่านเลือกการบริการ QC สินค้าเพิ่มเติม ทางเราจะทำการตรวจสอบให้ทันที โดยบริการ QC เริ่มต้นที่ 150 ต่อหีบห่อ/ลัง ขึ้นอยู่กับความยากง่ายของรายละเอียดสินค้า เมื่อคัดแยกสินค้าเสร็จจะทำการปิดตู้วันต่อวัน (หากสถานะการสั่งซื้อสินค้าของท่านขึ้นว่าถึงโกดังจีนแล้ว แต่ไม่พบในระบบ สามารถส่งสถานะการสั่งสินค้ามาในไลน์เพื่อให้แอดมินตรวจสอบได้ )
- กำลังส่งมาไทย = สินค้าอยู่ระหว่างการขนส่งจากจีนมาไทยในรูปแบบการขนส่งที่คุณเลือก ทางรถใช้เวลา 5-7 วัน ทางเรือใช้เวลา 12-16 วัน * ระยะเวลาการขนส่งเป็นเพียงการคาดคะเนเท่านั้น ช้าหรือเร็วอาจจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ณ ตอนนั้น เช่น การจราจรติดขัด ,มีด่านตรวจ, เกิดภัยธรรมชาติ ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่อยู่เหนือความคาดหมายและยากต่อการควบคุม ก็อาจทำให้เกิดความล่าช้าขึ้นได้
- ถึงไทยแล้ว = สินค้าของท่านมาถึงโกดังที่ไทย พนักงานฝ่ายโกดังทำการเคลื่อนย้ายสินค้าของท่านเพื่อคีย์เข้าระบบ จากนั้นรอทีมงานฝ่ายโกดังสรุปค่านำเข้าตามออเดอร์เพื่อรอชำระเงินให้ขั้นตอนต่อไป
- รอชำระเงิน = โปรดเช็ค SMS การแจ้งเตือนชำระเงินค่านำเข้าของลูกค้าเพื่อชำระเงินในขั้นตอนสุดท้าย การขนส่งจะตัดรอบทุก 11 โมงเช้าของทุกวัน * ยกเว้นวันอาทิตย์ * หากท่านชำระเงินก่อนการตัดรอบ เราจะทำการจัดส่งให้ภายในวันนั้นเลย * ยกเว้นกรณี ใช้โปรโมชั่นค่าส่งเหมาๆ เนื่องจากทางบริษัทเราเป็นคนจัดส่งเองถึงมือลูกค้า จึงต้องดูเส้นทางเพื่อจัดคิวแล้วคอนเฟิร์มส่งให้ลูกค้าอีกที ภายใน 1-2 วัน < หากเช็คเส้นทางแล้วไม่ผ่านแล้วสินค้ามีไม่กี่ชิ้น , ขนาดเล็ก จะมีแอดมินทักไปหาลูกค้าก่อนเพื่อจัดส่งทางแฟลชให้ >
- เตรียมส่งสินค้า = เมื่อคุณลูกค้าชำระเงินเสร็จเรียบร้อย ทางบริษัทจะจัดคิววันส่งให้ตามลำดับ **ระยะเวลาขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นและการเลือกบริการขนส่งของลูกค้า
- กำลังจัดส่งสินค้า = ถึงคิวจัดส่งสินค้าของท่าน สถานะจะอัพเดททันทีในระบบเพื่อทำการส่งสินค้า , คนรถกำลังนำสินค้าไปส่งให้กับลูกค้า <ระบบจะแสดงชื่อคนขับรถด้วย>
- สำเร็จ = กรณี โปรเหมาๆ สำเร็จ = ส่งถึงมือลูกค้าแล้ว , ตจว./แฟลช สำเร็จ = ทำการส่งสินค้าให้กับขนส่งที่คุณลูกค้าเลือกเรียบร้อยแล้ว รอรับสินค้าได้เลย
Post Views: 1,061